一、考核的目的:
1、全面提升队伍服务质量,确保客户安全,为瑞丽国家重点开发开放试验区建设提供安全保障。
2、通过对日常工作的全面考核,公开、公正的为切实强化队伍建设,强化保安队员服务意识和服务质量,促进保安业务健康发展,规范队伍管理。
3、客观、真实、公平地评价保安员的工作绩效,提高和调动员工的工作积极性和责任心,并以绩效考核结果作为员工调动、培训、晋升及加薪、奖惩的依据。
二、考核适用范围及考核时间:
适用于公司全体员工。考核时间:月考:各部门各岗位每月18日至23日考核上一个月的工作表现,23日前将《绩效考核表》交公司财务室;季度考核时间为3、6、9、12月20--24日,年度考核时间为次年的1月10--20日;保安员每半年、年终各考核一次。
三、考核依据:
公司各项规章制度、客户单位须遵守的规章制度、各岗位职责及行为规范。
四、考核标准:
1、公司各部门员工的月工资的30%作为绩效工资,另80%为基本工资;保安队员的月工资的10%作为绩效工资,另90%为基本工资。基本工资每月固定发放,不受绩效考核结果的影响。绩效工资根据考核等级相应比例发放。
2、根据考核得会的不同,将考核结果分为四个等级,各等级与绩效工资挂钩情况如下:
3、各保安大队考核以分管副总为考核单元,取消分管副总及各保安大队长、门市部销售员工基本工资,副总每月核发职务津贴1000元,保安大队长核发职务津贴500元,其余按每名副总分管保安队员发展总人数,按元/人月计拨绩效工资,依据各大队考核得分等级发放。其中,分管副总占45%,大队长占50%,5%为大队长油耗、通讯费用;门市部销售员工每月核发500元岗位津贴,按每月销售总额的 2%作为绩效工资,依据当月考核等级进行发放。职务津贴、岗位津贴不列入绩效考核范围。
4、考核等级为d类的当月绩效工资全扣。
5、连续二次考核为c级及以下的, 离岗培训7天后复岗, 复岗后次月考核仍为c级及以下的、连续三次考核为d级的,
对被考核人直接做调岗、待岗、辞退处理。
6、每季度考核总分除以3之平均数即为该季度考核等级得分,年度考核总分除以12个月之平均数即为年度考核得分,被考核人享受相应等级季度奖和年终奖。季度平均得分为d类,年度平均得分为d类的不得参与季度、年终奖评选。
五、组织实施及考核程序:
1、由公司总经理、副总经理、财务负责人、办公室负责人组成“绩效考核领导小组”,负责公司的考评奖罚工作。
2、公司各部门员工按月填写考核表,先自评、主管领导初评后,报绩效考核领导小组终评。
3、各保安大队考评由各大队长自评后交主管副总初评,报绩效考核领导小组终评。
4、绩效考核领导小组终评后,由财务核算执行。 六、附各部门、各岗位量化考核表。
一、考核目的:
1、为创建安全文明的住宅小区,提升安保工作服务质量,为房产销售建立良好的配套基础。
2、通过日常全面考核,公开、公正的为切实加强保安队伍的建设,强化保安人员的服务意识和质量,促进保安工作规范管理;
3、客观,真实,公平地评价保安人员的工作绩效,提高和调动保安员的工作积极性和责任性,实现绩效的持续改进,并以绩效考
核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、考核适用范围及考核时间:
适用于公司所有保安员。考核时间:每月1-5日,考核上一月的工作表现。6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月
绩效考核表》交集团人力资源部。
三、考核依据:
保安队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。
四、考核兑现:
1、保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资,另80%作为基本薪资每月固定发放,不受绩效结果的影响。
2、根据考核分值的不同,将考核结果分为四类,与绩效薪资挂钩情况如下表:
分值
100-95
95-85
85-70
70以下
对应等级
A类
B类
C类
D类
绩效薪资分值
100%
80%
50%
0
3、保安公司总经理、副经理及其他管理人员依照月度工作计划进行考核,(考核规定见《集团人力资源制度》中相关内容。
五、考核细则(月度考核量化表):
部门:保安公司
被考核人:
职位:
保安员
考核月份:
年月
考核项目
序号
考核内容
标准
分值
实得分
扣分事由
扣分说明
仪容
仪表(10%)
1
按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等;
3
违规一次扣1分,扣完为止
2
不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰,工作场所内吸烟等;
3
违规一次扣1分,扣完为止
3
微笑服务;当班期间,有上级领...
促销价:8.00元
下载文档